1、直播带货出现不少负面问题，比如假货，质量不好等，你怎么看

本题的思路可以是：表明观点——分析危害和原因——提出对策建议

2.下面是三个人的观点：第一个人认为工作生活可以互相渗透；第二个人认为基层苦，上升空间小；第三个人认为基层可以修炼自己。你怎么评价这三个人的看法

本题的作答思路为：首先，分析第一人工作与生活渗透；其次，分析第二人和三人的基层观点，客观现状存在也要看到修炼机会；最后，结合自身谈谈以后如何去做

3.对于群众投诉的问题，你负责解决，你给老王分配工作，老王自认为资历老，看不起你分配的任务，不重视，不及时处理，导致群众投诉的问题没有及时解决，领导批评了你，你怎么办

本题的思路可以是：虚心接受领导批评，承诺补救——耐心沟通老王，改善工作模式——加快解决进度，答复群众——反思自身不足，提升能力

4.在书法展览会上，你是现场的工作人员，有个小孩突然摔伤了，家长指责你，你怎么办

故本题的答题思路可为：首先，检查小孩的伤情，安抚父母情绪，维持秩序；其次，查看事情经过，还原实际情况，跟进伤情；最后，汇报详细情况，提出工作建议

 

2020年8月12日上午北京市考面试题（第二套）

1、垃圾分类是一场持久战，攻坚战，请你从以下四个措施中选择两个你觉得最有效的，谈谈你的看法。①加强宣传引导；②加强硬件设施；③加强监督检查；④完善奖惩措施

此本题的答题思路是：首先，开门见山说明选择的两个词语是加强宣传引导和加强硬件设施；其次，对应题目要求，阐述两个选项的意义并给出未来改进方向

2、小方和组长关系好，组长安排给小方很多任务，小方也取得一些成绩，给你的都是一些吃力不讨好的工作，你会如何与他们沟通

本题可以按照以下思路进行处理。首先，明确虚心请教、推动工作的态度；其次，从学习工作方法、技巧方面与小方沟通，从领会组长思路、解决困难方面与组长沟通；最后，提出改进提升的措施

3、当前对权力多是自上而下的监督，请你以自下而上为总论点，对以下三种观点中的两种观点进行反驳。①自上而下的监督方式是最有效的监督方式②自上而下能管住“关键少数”③自下而上的方式是一种“软监督”，只能作为监督方式的补充

本题的思路是：首先，亮明总观点，阐述选择1和3两个观点进行反驳。其次，阐明反驳理由，给出对策建议