面试终篇:该说再见了

2020情况特殊,论坛有一种声音,公务员面试会取消吗?其实不会。因为面试首先是《中华人民共和国公务员法》及其配套的《公务员法实施细则》《公务员录用规定》的要求。那么事业单位面试会取消吗?我告诉你《事业单位人事管理条例》等配套性法规并没有要求必须面试。

回顾篇

回顾悦伴专栏面试系列,我写了考生如何修炼内在的特质——长得帅面试就会拿高分吗?如何修炼日常的思维——腹有诗书气自华,这其实是在传达一件事——公务员面试的本质和笔试是完全一致的,是对面试考生进行行政职业能力测试,因为行政能力本身也是一种专业技能,只有通过考试这一手段才能分辨出好坏,而为什么多数情况下面试官都是公务员?因为只有公务员才懂哪些考生更符合当公务员的特质,所以公务员面试的原理很简单,属于专业能力面试,需要我们考生代入公务员的角色进行自我训练。

我写了结构化面试与机关工作实务的内在逻辑——做一个公务员有多难,看面试就怕了,写了无领导小组的奥义民主集中制——为什么不考结构化,要考无领导小组?写了结构化小组讨论的本质是缺省了一把手的党组会——白马非马:浅谈结构化小组面试(上)白马非马:浅谈结构化小组面试(下)。这其实都是在传达这样一件事——在体制内的每个人,不论其职务大小,都是这个行政系统的有机组成部分,就好比一辆车,你是车轮。作为车轮,你本身要能够独立运转,然后与车轴之间的搭配协调要恰当,这样才能让车的动力系统运转顺畅。

笔试和面试的过程,就是类似出厂前调试检测零件的过程,看看你是不是适合装配到成品车上。笔试侧重于考量一个人的基础知识面,看平时所学所看,是不是符合一个公务员的底子,面试侧重于考量一个人的三观、沟通组织协调能力、办事能力。所以笔试和面试二者都是不可或缺的。

比较篇

那么今天我们来做个总结。我们通过专栏文章,现在已经非常了解常见的三种面试形式——我称为面试三家马车。它们有什么共同点,不同点?

共同点是十分明确的——保持公平性。国家行政机关在选才用才方面,不可能像企业那样只对企业负责,更要向全社会负责,企业可以采取熟人介绍、校园招聘、同行推荐、或者实习生考核等多种方式来收人,公务员招考既要选到好用的人,又要尽可能避免人的影响因素,所以在面试过程中,考官与考官之间,考官与考生之间,都要尽可能避免互动,而由没有评分权限的场内工作人员来与考生交流。如此才能确保公平。

它们又有哪些不同之处?我们用不同的维度说明。

面试特性打分

高效性 科学性 适用性
结构化面试 ★★★★ ★★ 基层
无领导小组 ★★★★ 省部、高层级单位
结构化小组 ★★★ ★★★ 税务、统计系统

面试条件打分

考官数量群 考生区分度(培训难度) 可流水作业性(成本)
结构化面试 ★★★★ ★★ ★★★★★
无领导小组 ★★★★★
结构化小组 ★★ ★★★ ★★★★

 

我先说说表中的考生区分度(培训难度),像结构化面试从公务员法实施以来,已经被各大公考培训机构研究得透透的了,考生参加面试模版化套路化现象很严重,用于甄别考生的功能被严重弱化。现在面试考场上,甚至有时候我们考官一看考生穿的服装就知道他们在什么机构培训过,讲三句话就知道该评多少分,这绝不是虚言。机构的套路化培训跟面试的反套路化,一直在反复地斗争中。

我做个类比吧,比如想要从一个普通班级选拔出一小批英语水平较高的大学生,用专业八级测评可能选不出来一个人,用普通四级测评很有可能选出人数太多,用普通六级才是比较好的选择。无领导小组讨论就好比专业八级,结构化面试最早的时候类似普通六级,但是越来越被机构培训得像普通四级了,区分度就不明显了。于是结构化小组这种形式产生了,相当于新的普通六级测评。大家可以看看QZZN面试公益课,结构化面试现在就是这么一种状况。但大家也不必气馁,结构化仍然可以拉开差距,参考公益课给出的思路,只是这条路由于套路化的阻碍显得更加艰难,能甄选出的考生数量变得少多了,考官也是很痛苦又无可奈何。

我又问了,表中为什么无领导小组的高效属性、考官数量群属性、可流水作业属性只有一颗星?因为硬伤。符合无领导小组要求的考官,比结构化面试少得多,不在一个数量级,考官既不够用也难以培养。还有另一个硬伤,无领导小组一场考试用时非常长,各个程序时间流程是必须走满的。而且这种考试对考官来讲,简直是一种折磨。在一场长达一个多小时的时间里,如果考官要做到尽职尽责,他们必须眼睛时刻盯着每一位考生的表现,进行面试表现排名,这比结构化面试累多了,至少后者在考生思考的时间间隙,还可以喝口水、开个小差什么的。还有,若在较低层级、考生总体素质不高的面试中,还有可能碰到冷场这种情况,这就非常尴尬了,即使有一两个出众的,可能也是那种唱独角戏的情况,也就是说现场完全不可控。

对于考生来讲,面试也许是一生中最重要的时刻之一,但是对于考官来说,这不过是他日常工作的一小部分。党政机关选人用人的关口很重要,但是再重要,也只是机关日常人事工作中最最常态的工作之一,这就涉及到面试评价的稳定、可控、用时尽量短等价值选择,整个流程下来要求我们的评价体系简便易行,时间要尽量缩短,且具有可控性。所以你会发现没有最好的选项,这三种面试形式现状是并存的,各具意义,也各有不足。当然我也说过,未来可能还会出现新的面试形式。

书单篇

面试最基本的逻辑,永远是身份代入法,假设我是机关里最基层的公务员,我会怎么做;假设我在民主集中制的会议上,我会怎么做;假设我在机关处室内部工作会上,我会怎么做。这样的思维需要考生自我训练。那如何训练?这里我想再次推荐我的两个面试清单,包括申论学习也是适用的。

第一个清单:理论素养清单——《理论热点面对面》(新时代面对面);如果你有一定的理论素养,也可以选人民网的栏目——人民日报评论员文章;另外各级党刊党报可以适当储备。

第二个清单:热点时事清单——新华网评的《最新评论》;中青网的《中青时评》;半月谈的《今日谈》。只需要关注我提到的这三个子栏目,不必贪多。每日坚持,就能培养自己关注时事的习惯以及辩证看待问题的思维。

理论用来打底,时事案例的运用才是骨肉。所以,清单二比清单一更加实用,而像十九大报告这类政府报告我是不推荐阅读的,理由我在专栏文章已详细说过,揠苗助长,适得其反。最后,感谢论坛对悦伴面试系列的支持,本系列终于暂告一个段落啦。新系列《职场甄嬛传》我们江湖再见。

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